浙江省江山市为老人提供上门服务
????“太谢谢你们了,这么热的天还上门来帮我的忙,不然我真的不知道怎么办好,真是太感谢了!”近日,浙江省江山市的姜金海老人感激地说。
????姜金海老人今年75岁,最近身体不好住院了,偏偏社保卡又丢了。没有社保卡就不能直接刷卡报销,这可是一笔不小的费用。补卡的话需要本人到银行网点挂失补办。但老人年事已高,孤寡一人,住院期间没办法到网点办理。正当犯愁之际,江山市社保局工作人员主动与银行沟通协调,请他们提供上门服务。
????7月12日,社保局工作人员与银行工作人员一起,到医院为姜金海老人现场补办了社保卡,让他的医疗费用能够直接刷卡结算。
????服务群众无小事。近年来,江山市社保局转变工作作风,加强换位思考,主动服务,靠前服务,将参保群众的困难放在心上。该局多次提供上门服务,比如上门为残疾人宣讲社保政策,帮助他们申领城乡居民养老金;上门帮老人调解纠纷,帮助他们解决社保待遇发放问题;上门为参保人做外伤稽核,让其能够直接刷社保卡结算,减轻医疗费用负担。(姜谧)
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